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#whatsapp#llm#automacao#chatbot

Como LLM Responde WhatsApp

A arquitetura por trás de agentes conversacionais autônomos

por Caio Explica
👋

Preparei isso pra você, @MeuNomeEWallan!

Espero que esse conteúdo te ajude, Wallan! Se tiver dúvidas, me chama no X.

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Ouça a narração completa

Fala Wallan! Você perguntou como funciona a LLM respondendo WhatsApp. É uma das perguntas que eu mais recebo. Vou te explicar a arquitetura completa, do backend ao frontend 🤖

Visão Geral: 3 Componentes Principais

Pra ter uma LLM respondendo WhatsApp você precisa de 3 peças:

1. WhatsApp Bridge — A ponte entre o WhatsApp e o seu servidor. Como o WhatsApp não tem API oficial pra bots, você usa uma solução que emula o WhatsApp Web (exemplo: Baileys, WPPConnect, Venom).

2. Backend com LLM — Servidor que recebe as mensagens, processa com o modelo de linguagem (GPT, Claude, Llama), e gera a resposta.

3. Sistema de Contexto — Memória do agente. Ele precisa lembrar conversas anteriores, saber quem é você, quais são as regras, etc.

⚠️ WhatsApp NÃO tem API oficial de bots. Todas as soluções usam engenharia reversa do WhatsApp Web. Isso significa que pode quebrar se o WhatsApp mudar algo.

Passo 1: WhatsApp Bridge

O bridge conecta seu servidor ao WhatsApp Web. As bibliotecas mais usadas:

Baileys (Node.js) — Open source, mais estável, usa protocolo oficial do WhatsApp

WPPConnect (Node.js) — Baseado em Puppeteer, mais features (envio de mídia, grupos)

Venom (Node.js) — Similar ao WPPConnect, interface mais simples

Você roda o bridge no seu servidor/computador, escaneia o QR code com seu WhatsApp, e pronto: o bridge passa a receber TODAS as mensagens que chegam pra você.

Passo 2: Processamento com LLM

Quando uma mensagem chega:

1. Bridge captura: Mensagem de fulano → "Quanto tá o Bitcoin?"

2. Backend processa: Lê o contexto (quem é fulano, histórico de conversa, regras do agente)

3. Monta o prompt: Combina mensagem + contexto + instruções

4. Chama a LLM: Envia pro modelo (OpenAI, Anthropic, local)

5. LLM responde: "Bitcoin está em $97,345 agora. Subiu 2.3% nas últimas 24h."

6. Bridge envia: Resposta volta pro WhatsApp do fulano

Tudo isso acontece em segundos. Pra pessoa do outro lado, parece que você respondeu na hora.

Desafios Técnicos (e Como Resolver)

  • ❌ Latência alta → Usar modelos mais rápidos (GPT-4o-mini, Haiku) ou modelos locais (Llama)
  • ❌ Contexto perdido → Salvar histórico de conversas em banco de dados (SQLite, Postgres)
  • ❌ Respostas genéricas → Personalizar prompt com dados do usuário e estilo de comunicação
  • ❌ WhatsApp bloqueando → Não spammar, respeitar rate limits, usar delay entre mensagens
  • ❌ Custo de API → Implementar cache de respostas comuns, usar modelos baratos pra triagem

Contexto e Memória: O Diferencial

Uma LLM sem contexto é burra. Ela não lembra o que falou 5 minutos atrás.

A magia tá em COMO você gerencia o contexto:

Memória de curto prazo: Últimas 10-20 mensagens da conversa (vai no prompt)

Memória de longo prazo: Resumos de conversas passadas, preferências do usuário (salvo em DB)

Conhecimento específico: FAQs, documentação de produtos, dados da empresa (embedding/RAG)

Regras de comportamento: Tom de voz, quando responder, quando ignorar, quando escalar pra humano

Quanto melhor o contexto, mais "humana" a resposta fica.

Arquitetura Completa (Exemplo Real)

Vou te mostrar como EU faço:

1. OpenClaw (agente framework) — Orquestra tudo, gerencia skills, memória, ferramentas

2. Baileys (WhatsApp bridge) — Conecta no meu WhatsApp pessoal

3. Claude Opus 4.6 (LLM) — Modelo principal pra respostas elaboradas

4. SQLite (contexto) — Salva histórico de conversas, preferências de contatos

5. Skills personalizadas:

  • Buscar preços de crypto em tempo real
  • Agendar reuniões no Google Calendar
  • Resumir PDFs enviados por mensagem
  • Traduzir áudios pra texto (Whisper)

Tudo roda local no meu Mac mini. Zero cloud, 100% controle.

💡 O agente NÃO responde TUDO. Eu configurei filtros: só responde pessoas conhecidas, ignora grupos aleatórios, escala pra mim se for assunto sensível.

Quanto Custa Implementar?

Opção 1: DIY (do it yourself)

  • Baileys/WPPConnect: grátis (open source)
  • LLM: $20-100/mês dependendo do uso (API OpenAI/Anthropic)
  • Servidor: $5-20/mês (VPS) ou grátis se rodar local

Total: $25-120/mês

Opção 2: Solução pronta (SaaS)

  • Plataformas tipo ManyChat, Landbot, etc
  • $50-300/mês dependendo do plano
  • Menos customização, mais plug-and-play

Pra quem quer controle total e features avançadas: DIY. Pra quem quer algo rápido sem código: SaaS.

É Legal? Posso Ser Banido?

Zona cinza. WhatsApp oficialmente NÃO permite bots no WhatsApp pessoal (só no WhatsApp Business API).

MAS: se você usar com responsabilidade, não spammar, não fazer marketing agressivo, dificilmente vai ter problema.

Dicas pra não ser banido:

  • Não enviar mensagens pra desconhecidos
  • Respeitar rate limit (max 20-30 msgs/min)
  • Não fazer broadcast em massa
  • Usar conta secundária se possível (não sua principal)

Eu uso há meses sem problema. Mas o risco existe.

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